一、部門建設(shè)與業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
1、負(fù)責(zé)部門發(fā)展、管理和制度建設(shè)
2、負(fù)責(zé)編制并執(zhí)行部門計(jì)劃
3、負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)的知識管理
4、與其他單位協(xié)作配合，以支撐公司戰(zhàn)略發(fā)展和目標(biāo)達(dá)成
二、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及品牌管理
1、配合總部銷售客服部建立和完善標(biāo)準(zhǔn)化營銷合同體系
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目品牌的建設(shè)及整合推廣
三、定位策劃
1、組織項(xiàng)目市場調(diào)研編制調(diào)研報(bào)告、項(xiàng)目開發(fā)前期調(diào)研、推進(jìn)營銷職能創(chuàng)新
2、組織產(chǎn)品定位工作的開展
3、組織編制產(chǎn)品正式定位報(bào)告和產(chǎn)品深化建議書，并組織評審
四、銷售管理
1、組織售前管理，包括銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)和銷售文件編制
2、組織銷售計(jì)劃制定與執(zhí)行，組織營銷費(fèi)用預(yù)算制定及評審
3、組織營銷策劃公司、銷售代理公司的選擇與管理
4、銷售事務(wù)管理，包括銷售折扣、銷售合同、售后產(chǎn)權(quán)和銷售數(shù)據(jù)分析等
五、客服管理
1、配合編制客服管理制度和客戶投訴處理方案等客服管理相關(guān)管理制度
2、組織收集客戶資源，建立客戶資源庫，進(jìn)行客戶資源的二次開發(fā)
3、組織客戶關(guān)系管理、投訴處理、客戶滿意度分析
任職資格
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；
2、五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上營銷管理經(jīng)驗(yàn)，兩年以上房地產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟練掌握房地產(chǎn)管理、法律法規(guī)、市場營銷、客戶服務(wù)管理等相關(guān)知識。
熟練使用WORD，EXCEL等辦公軟件；
4、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
用人單位不得以任何名義收取求職者任何形式的費(fèi)用 您還可以 舉報(bào)此職位
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